相手に伝わり行動を変える経営幹部のためのコミュニケーション術
開催日時
令和５年１０月２７日（金）午前９時３０分～午後４時３０分
開催場所
大東市立市民会館 ４階 大会議室
大東市曙町４番６号
受講料
大東商工会議所 会員 税込 １８，７００円
大東商工会議所会員以外 税込 ２４，２００円
（テキスト代含む、昼食の用意はありません）
本セミナーは、「大東市中小企業人材育成支援補助金制度」が活用できます。
(諸条件あり。当初予算に達し次第、終了となります。)
詳細は 大東市_市補助制度のご案内 まで。
講師
対象
経営者・管理職向け
カリキュラム
- 組織メンバーに大きな影響を与える経営幹部のコミュニケーション能力は、組織のモチベーションに大きく関わります。
- 「成功の循環」を回す土台である「心理的安全性」を作り出すコミュニケーション方法を学びます。
- パワハラやメンタル不調などの問題が起こらないように、気をつけておくべきことを学びます。
- 自己理解を深める分析からはじめ、他者理解、相互理解へと至るワークを行ってご自身の現在地を見つめ、多様な 人材をとりまとめる幹部として「目指したいコミュニケーション」を描きだして頂きます。
＜プログラム概要＞ 講義／個人演習／グループ討議で進行します
- オリエンテーション
１）チェックイン プラスのストロークと「心の栄養」
２）「心理的安全性」と「成功の循環」
３）社内コミュニケーションのお悩み共有 - 共通知としての「社会人基礎力」
１）人生100年時代の社会人基礎力とは
２）社員の社会人基礎力を高めていくのが幹部
３）推進する幹部ご自身の状況チェック
４）実は深い項目内容 - 自己理解のための「交流分析」
１）交流分析で自分のコミュニケーション型を学ぶ
２）各タイプの特徴と注意点
３）苦手を伸ばし、強すぎる部分を抑える方法 - 心を守りストレスをためこまないコミュニケーション「アンガーマネジメント」を学ぶ
１）誰しも持っている「怒りの感情」を学ぶ
２）なぜ「怒りの感情」はあるのか？
３）「３つの暗号」を活用して「怒りの感情」をうまく取り扱う
４）怒りの連鎖を断ち切るために - お互いを尊重する「アサーティブコミュニケーション」
１）アサーティブコミュニケーションとは
２）アサーティブチェック（自己分析）
３）交流分析・アンガーマネジメントとあわせて、自分のコミュニケーションのあり方を振り返る。
４）DESC法で、相手にニーズを「建設的に」伝え、お互いを
尊重するコミュニケーション目指す
５）DESC法シナリオ作成ワーク - 心のコップを上に向ける「ほめる」コミュニケーション
１）心の栄養を渡す「ほめる」コミュニケーション
２）ほめるとは、人・モノ・起きる出来事の「価値」を発見して本気で伝えること
３）観察から始まる「価値の発見」
４）「怒る」と「叱る」の違い
５）言葉でほめずに「ほめる」のが傾聴
６）自分が言われて嬉しいほめ言葉
７）価値観転換ワーク
まとめ 明日からの実践に向けて
